Remote Support Services für Mining - Sparen Sie Zeit & Kosten durch in Echtzeit verfügbare Mining-Expertise weltweit
Im digitalen Zeitalter rückt die Welt immer näher zusammen. Mit unseren Remote Support Services von thyssenkrupp Mining Technologies sind wir mit unseren Experten und Service nah bei Ihnen und genau da, wo Sie uns brauchen. Mit der visuellen Unterstützung durch unsere Mining-Experten sind wir in Echtzeit an Ihrer Seite - weltweit.
Unsere Remote Support Services für Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung wurden für Ihre Anlagen und Ausrüstung im Mining entwickelt und bieten Ihnen maßgeschneidert regelmäßige Wartungen, Unterstützung bei Reparaturen und Inspektionen durch unsere Experten. Unabhängig davon, wo sich Ihre Anlage befindet und wo der thyssenkrupp Experte für Ihre Anlage verfügbar ist.
Remote Support Services von thyssenkrupp Mining Technologies
Wir sehen, was Sie sehen – Remote Support Service in Echtzeit für Mining Kunden
Mit einem Live-Video mit unseren Experten verschaffen wir uns in Echtzeit ein umfassendes Bild von der aktuellen Situation vor Ort und helfen Ihnen mit OEM-Expertise schnell und kostengünstig. Dazu stehen unsere Anlagen-, Prozess- und Service-Experten weltweit zur Verfügung, um Herausforderungen gemeinsam anzugehen und die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen und Maschinen sicherzustellen.
Mit unserem Remote Support Serviceunterstützen unsere Experten Sie vor Ort, so dass Störungen zeitnah behoben werden können, um Stillstandszeiten messbar zu minimieren. Außerdem werden mit unserem Service regelmäßige und notwendige Wartungen mit OEM-Know-how durchgeführt und vorgeschriebene sowie für die Prozesssicherheit notwendige und wirtschaftlich sinnvolle Inspektionen kostengünstig und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten durchgeführt.
Remote Inspection Service - Vermeiden Sie Stillstandszeiten und erhöhen Sie die Betriebszeit Ihrer Anlage
Remote Inspection Service - Vermeiden Sie Stillstandszeiten und erhöhen Sie die Betriebszeit Ihrer Anlage
Inspektionen Ihrer Anlage und Anlagekomponenten in regelmäßigen Abständen und anschließende Wartungsmaßnahmen dienen der Sicherstellung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage über den gesamten Lebenszyklus.
Mit unserem Remote Inspection Service bieten wir Ihnen Terminsicherheit und Regelmäßigkeit für notwendige und wiederkehrende Inspektionen für unterschiedliche Anlagen und Geräte. Für viele Anlagen und Maschinen aus dem Portfolio von thyssenkrupp Mining Technologies bieten wir unsere Remote Inspection Services auch zum Festpreis an.
Während regelmäßige Inspektionen ungeplante Stillstände verhindern, bieten die Ergebnisse von Inspektionen und die damit verbundene Berichterstattung oft die Möglichkeit Ihre Anlage optimal zu betreiben.
Oft genug ist eine Inspektion der Ausgangspunkt für eine technische Optimierung, die sich in wirtschaftlichen Ergebnissen messen lässt. Ihr Vorteil durch unseren ganzheitlichen Service ist, dass Sie nicht nur von Inspektionen durch unsere OEM-Experten profitieren, sondern mit thyssenkrupp Mining Technologies auch einen Partner haben, der technische Optimierungen Ihrer Mining Anlage und Mining Equipment durchführt.
Die Inspektion wird von unseren thyssenkrupp-Anlagenexperten durchgeführt, der bei den Inspektionsschritten live durch visueller Unterstützung in Echtzeit mit einem Servicetechniker vor Ort zusammenarbeitet. Umgesetzt mit unserem bewährten technischen Setup für unseren Remote Support Service.
Remote Technical Assistance – Planbare Stillstandzeiten durch OEM Expertise für ihre Wartung und Reparatur
Remote Technical Assistance – Planbare Stillstandzeiten durch OEM Expertise für ihre Wartung und Reparatur
Die Effizienz von Anlagen ist oft das Ergebnis einer guten und fachgerechten Wartung und einer technisch einwandfreien Reparatur im Bedarfsfall.
Während regelmäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten in der Regel durch eigenes Personal erledigt werden können, erfordern Wartungsmaßnahmen an prozesskritischen Anlagenteilen oft Design-Expertise und Prozessexpertise über die wir verfügen.
Mit unserer Remote Technical Assistance haben Sie diesen Spezialisten digital und mir hervorragenden Terminsicherheit am Einsatzort, wenn er gebraucht wird.
Mit Remote Technical Assistance von thyssenkrupp Mining Technologies steht Ihnen der richtige Experte ohne Zeitverlust und mit größtmöglicher Flexibilität in der Ausführung von Wartungen und Begleitung von Reparaturen zur Verfügung.
OEM-, Prozess- und Service-Experten für Ihre Mininganlagen und -ausrüstungen schalten sich per Fernzugriff zu und stellen das notwendige Fachwissen zur Verfügung, um unter Anleitung Reparaturen und ordnungsgemäßen Wartung mit Servicepersonal vor Ort durchzuführen.
Remote Trouble Shooting – Ausfallzeiten minimieren mit einem verfügbaren Anlagenexperten zur Fehlerbehebung
Remote Trouble Shooting – Ausfallzeiten minimieren mit einem verfügbaren Anlagenexperten zur Fehlerbehebung
Es ist immer besser, nicht nur die richtigen Werkzeuge, sondern auch den richtigen Experten zur Hand zu haben. Remote Trouble Shooting Service von thyssenkrupp Mining Technologies bringt beides zusammen, wir bieten eine schnellere Fehlerbehebung, ohne zu Ihrer Anlage vor Ort zu reisen. Egal, wo sich Ihre Anlage weltweit befindet.
Ein ungeplanter Stillstand Ihrer Anlage oder prozesskritischer Maschinen beeinträchtigt Ihren Produktionsprozess oft sichtbar und messbar. Unser Service bietet eine schnelle Bestandsaufnahme und anschließendes Empfehlung wie die Störungsursache schnell behoben werden kann, damit der ungeplante Ausfall Ihrer Produktion so kurz wie möglich ist.
Unser Service bietet vor allem den Vorteil, wenn es schnelle Ursachenforschung geboten ist, wenn es sich um Anlagen, Maschinen und Geräte handelt, von denen Ihr Produktionsprozess abhängt. Denn wir wissen: Was Sie brauchen, ist eine schnelle Identifizierung Ihres Problems.
Während es bei einmaligen Problemen wichtig ist, schnell Hilfe zu erhalten, benötigen Sie bei technischen Problemen zudem Fachwissen vor Ort, um das Problem anzugehen und Maßnahmen zur Lösung einzuleiten.
Unsere Experten von thyssenkrupp Mining Technologies stehen Ihnen mit unserem RemoteSupport-Service für die Fehlersuche bei ungeplanten Ausfällen Ihrer Anlagen und schnelle erste Bestandsaufnahme und Erst-Maßnahmen zur Verfügung. Gemeinsam mit unseren remote verbundenen Anlagenexperten lokalisieren wir nicht nur Ihr Problem, sondern geben auch klare Handlungsempfehlungen zur Behebung der Störung und zur Vermeidung größerer Schäden an Ihrer Anlage.
Besonders wichtig bei regelmäßig auftretenden Problemen mit Ihrer Anlage, bieten wir mit Remote Trouble Shooting eine kontinuierliche Unterstützung per Remote, um Probleme zu identifizieren und zu beheben und ein nachhaltiges Debottlenecking zu ermöglichen.